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날짜 : 2024 년 05 월 03 일

쌍용차, 뉴체어맨 \"맨투맨\" 서비스 실시
작성자 : 조합관리자2()	글번호 : 100 조회수 : 2005

쌍용차, 뉴체어맨 \"맨투맨\" 서비스 실시

쌍용차는 ‘뉴체어맨’ 출시를 기념, 예약시승행사와 해피콜 서비스 등 VIP 고객 밀착형 ‘맨투맨’ 서비스를 실시한다고 15일 밝혔다.
예약시승행사는 60여대 규모로 이달말까지 진행되며 전화(☎1588-3455)나 영업소 방문을 통해 미리 예약을 하면 1인당 4시간의 ‘뉴체어맨’ 시승기회가 주어진다.
만 35세 이상으로 2천cc급 이상의 승용차 보유 고객이면 누구나 신청 가능하다.
’해피콜 서비스’는 이달 25일까지 출고되는 ‘뉴체어맨’ 고객 전원에게 직원이직접 전화를 걸어 계약 및 출고시 해당 직원의 친절도, 출고시 차량 상태 및 청결도,운행 중 만족도 등을 조사하고 서비스 및 제품 품질 향상을 위한 고객 제안을 받는행사이다.
이와 함께 ‘뉴체어맨’ 고객을 위한 멤버십 매거진 제공, 고객관리 시스템 가동,전담 A/S요원 및 전담서비스팀 운영, 딜리버리(delivery) 정비서비스 등 차별화된서비스와 명품 브랜드 전략으로 대형차 시장에서 30% 이상의 시장점유율을 확보한다는 계획이다.
이달 1일부터 계약접수를 시작한 ‘뉴체어맨’은 2주일만인 지난 14일 현재 4천500여대의 높은 계약고를 올리고 있다.

(서울=연합뉴스) 송수경기자

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